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Términos y Condiciones

GANEMOS.NET, les ofrece una completa gama de productos de juegos de envite y azar. Los siguientes términos y condiciones regulan el uso de todos los productos y servicios en línea de GANEMOS.NET y se emiten en conjunto con las “Reglas Específicas”, que son las normas de contratación en relación con los distintos productos y mercados que ofrecemos. En la medida en que haya alguna inconsistencia entre estos Términos y Condiciones, y cualquiera de las Reglas Específicas o la política de privacidad o cualquier otro documento mencionado en el presente documento, a continuación, los siguientes Términos y Condiciones prevalecerán. A lo largo de estos Términos y Condiciones, cualquier referencia a la “Compañía”, “nosotros” o “a nosotros” se refiere a GANEMOS.NET. El “Sitio” significa GANEMOS.NET.

1- Aplicabilidad

1.1- Usted debe leer estos términos y condiciones antes de registrarse con nosotros, luego imprima estos términos y condiciones y almacene junto con todos los correos electrónicos de confirmación, datos de transacciones, normas específicas y métodos de pago de interés, para el uso de nuestros productos y servicios, nosotros no presentaremos nuestro contrato con usted y debe imprimirlo para sus archivos. 1.2- Cada cliente se considera que ha aceptado estos Términos y Condiciones, marcando la casilla en el formulario de registro y haciendo clic en “REGISTRARSE”. Al aceptar estos Términos y Condiciones y/o por el uso continuado de nuestro sitio Web, el Cliente está obligado por estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad, que se incorpora por referencia en estos Términos y Condiciones. 1.3- Queda la responsabilidad del cliente revisar periódicamente los Términos y Condiciones para garantizar que sigue de acuerdo con ellos y se aconseja a los clientes comprobar estos Términos y Condiciones al usar el Sitio Web. Se presumirá el uso de nuestro sitio Web, como su aceptación de los Términos y Condiciones y Política de Privacidad y cualquier cambio en ellas. 1.4- Lea atentamente nuestra Política de Privacidad, que describe la forma en que tratamos y protegemos su información personal y mediante la aceptación de estos Términos y Condiciones, usted también reconoce y acepta la política. Usted notará que cuando se registre se le pedirá que indique en el formulario de registro si usted autoriza a recibir información de marketing, ya sea de nosotros, nuestros socios o terceros seleccionados.

2- Usted y su Capacidad

2.1- Como condición para la apertura de una cuenta y el uso de cualquiera de los productos o servicios suministrados por nosotros, usted manifiesta y garantiza que es mayor de edad, o la edad en que las actividades de juegos de envite y azar son legales bajo la ley de la jurisdicción que le corresponda, el que sea mayor, y tener la capacidad mental para tomar la responsabilidad de sus propias acciones y que puede entrar en un acuerdo legalmente vinculante con nosotros. Se le recuerda que puede ser un delito que participe en el juego si es menor de 18 años de edad. 2.2- Es su responsabilidad de garantizar el cumplimiento de las leyes locales o nacionales aplicables antes de registrarse y / o antes de negociar con nosotros. 2.3- No aceptamos ninguna responsabilidad por el incumplimiento de las leyes locales o nacionales aplicables. Usted reconoce que puede haber leyes específicas en su país, lugar de residencia o el lugar donde se coloca su apuesta o apuestas, donde prohíben las apuestas y / o juego (en conjunto, “juegos de envite y azar”. Usted nos garantiza que no va a tener acceso a nuestra página web desde una jurisdicción que prohíbe tales juegos de azar. Además, el usuario garantiza que no podrá acceder o registrarse en nuestro sitio web, en cualquier momento, es un ciudadano de un País que prohíbe los juegos de azar independientemente de su ubicación. Nos reservamos el derecho, por cualquier razón y en cualquier momento, de cerrar su cuenta o suspender el acceso a nuestros sitios web para los clientes que se encuentran en incumplimiento de este requisito. También nos reservamos el derecho a bloquear cualquier territorio por cualquier razón. 2.4- Usted entiende que, al usar nuestros productos y servicios, puede perder dinero y usted acepta toda la responsabilidad por dichas pérdidas. 2.5- Es su responsabilidad asegurarse de que entiende las reglas y procedimientos específicos de los juegos, antes de participar en dichos juegos. 2.6- Usted no podrá transferir, fuere como fuere, sus derechos establecidos en este Acuerdo, sin nuestro consentimiento previo por escrito, que se puede dar a nuestra sola discreción. 2.7- Es su responsabilidad informarnos de cualquier cambio en sus datos de registro. 2.8- Usted no cometerá ningún acto ni adoptará ninguna conducta que dañe nuestra reputación o la reputación del proveedor de software o cualquier otro proveedor de servicios relacionado. 2.9- Por la presente Usted manifiesta y garantiza a nosotros que: usted está actuando en su propio nombre; no está clasificado como jugador compulsivo; usted no está depositando fondos procedentes de actividades provenientes del delito o ilegales o no autorizados, usted no conduce de otro modo actividades criminales o ilegales ni tiene la intención de utilizar su cuenta en relación con tales actividades, Los detalles de la tarjeta de débito / crédito que nos proporcionó en el proceso de registro son los del titular de la cuenta y la tarjeta no ha sido reportada como extraviada o robada, usted no es uno de nuestros funcionarios, directores, empleados, consultores o agentes, o de alguna de nuestras empresas afiliadas o subsidiarias, ni de proveedores o vendedores, y no es pariente de ninguno de ellos; en caso de que no cumple con esta restricción, una de las acciones que se tomarán en su contra es que no tendrá derecho a ninguna de sus ganancias. 2.10- En la apertura de su cuenta, no nos proporcionará ninguna información o realizará ninguna declaración que sea incierta, falsa, incorrecta, incompleta o engañosa.

3- Abrir una Cuenta

3.1- Para tener acceso a nuestros productos o servicios, debe abrir una cuenta de depósito. Los clientes pueden apostar hasta la cantidad depositada en su cuenta, no operamos cuentas de crédito. 3.2- Sólo se permite una cuenta por persona en una sola moneda. Nos reservamos el derecho a cerrar cuentas duplicadas o cualquier cuenta que se sospecha estén relacionados, y para invalidar cualquier apuesta realizada en cuentas duplicadas o cualquier cuenta que se sospecha están relacionados. 3.3- Los fondos depositados en su cuenta no le darán derecho a los intereses que tenemos derecho a retener. Nosotros no tenemos los recursos de clientes por separado de nuestros fondos de la empresa y que no estamos sujetos a los arreglos fiduciarios específicos. 3.4- Al abrir una cuenta con nosotros, usted podrá utilizar la Página Web. Al aceptar estos Términos y Condiciones, también acepta los términos y condiciones publicados en el sitio web que pueden incluir normas específicas por lo que usted debe obligarse y el consentimiento para la transferencia de fondos desde su cuenta para que pueda participar en otros productos y los servicios que ofrecemos en la medida en que desea hacerlo.

4- Control de Crédito y verificación de edad

4.1- Al decidir si acepta su inscripción, podemos suministrar la información que nos ha dado a las agencias de referencia de crédito autorizadas para confirmar su identidad y datos de la tarjeta. Ellos comprobarán cualquier detalle que demos a conocer a ellos en contra de las bases de datos (públicas o privadas) a los que tienen acceso, y mantendrá un registro de dicha verificación. Usted acepta que podemos procesar, utilizar, registrar y divulgar la información personal que usted proporcione en relación con su registro, y que tales datos personales pueden ser grabadas por nosotros o ellos. Para su protección, las llamadas telefónicas a los servicios al cliente pueden ser grabadas y supervisadas. 4.2- No vamos a abrir una cuenta a menos que creamos, actuando de manera razonable, que tiene 18 años o más. Usted no será capaz de retirar sus ganancias hasta que nuestro proceso de verificación se ha completado satisfactoriamente. En cualquier caso, si usted no ha podido completar satisfactoriamente nuestros controles de verificación de edad, tenemos el derecho de congelar su cuenta, se evitará que siga apostando hasta que haya completado satisfactoriamente estos controles y, si al término de verificación de la edad se le muestra que es menor de edad, le devolveremos todas las apuestas, pero bajo ninguna obligación de pagar las ganancias. 4.3- Tendremos derecho de informar a las autoridades pertinentes, otros operadores de juegos de envite y azar en línea, otros proveedores de servicios online y bancos, compañías de tarjetas de crédito, proveedores de pagos electrónicos u otras instituciones financieras de su identidad y de cualquier actividad ilegal, fraudulenta o indebida sospecha, y usted cooperará completamente con nosotros para investigar cualquier actividad.

5- Nombre de Usuario y Contraseña Cliente

5.1- Al abrir una cuenta, los clientes eligen un nombre de usuario y contraseña que se utiliza para acceder a su cuenta. Estos deben mantenerse seguro. Los clientes pueden cambiar su contraseña en cualquier momento desde su perfil o por la opción Olvide Contraseña cumpliendo los pasos requeridos por el sistema automático. 5.2- Es su responsabilidad asegurarse de que toda la información suministrada a nosotros por usted es correcta y está actualizada, y que siga siendo así. 5.3- Usted no va a permitir que ninguna otra persona o tercero incluyendo, sin limitación, cualquier menor de edad pueda usar su cuenta o aceptar cualquier premio en su nombre. Si crees que tu cuenta se puede acceder por un menor de edad les pedimos estén atentos, mantener su contraseña segura y en contacto con nosotros para solicitar información sobre el software de filtrado que será compatible con el Sitio Web.

6- Congelación y Cierre de una Cuenta

6.1- En ciertas circunstancias, es posible que tenga que congelar los fondos en su cuenta de tal manera que dichos recursos no estarán disponibles para que usted juegue. Vamos a hacerlo cuando tenemos razones para creer que su cuenta puede estar siendo utilizado con fines fraudulentos. Hasta que nuestras investigaciones se hayan completado y hasta que estemos satisfechos de que la causa de nuestras preocupaciones ya no exista podrá seguir congelada la cuenta u optar cancelarla. También podemos congelar o cerrar su cuenta (a nuestra discreción) si creemos que usted está involucrado en la colusión, ha amañado un partido o trampas de cualquier tipo o si tenemos razones para creer que usted es menor de 18 años de edad o en una jurisdicción (o ciudadano de una jurisdicción) que hace que la disposición de nuestros productos o servicios a usted o su uso de ellos sean ilegales. En ese caso nos reservamos el derecho de suministrar dichos datos de clientes y el historial de transacciones a cualquier autoridad competente con el fin de ayudar con una investigación adecuada. 6.2- Nos reservamos el derecho de cerrar la cuenta de un cliente en cualquier momento. Le daremos un aviso razonable antes de hacerlo, a menos que las circunstancias hagan que legalmente o en la práctica no podamos hacerlo. 6.3- Los clientes tienen el derecho de cerrar una cuenta en cualquier momento, siempre que su cuenta no muestra una deuda con a nosotros. Los clientes deben indicar su deseo de cerrar una cuenta utilizando nuestra sección de soporte.

7- Ofertas Promocionales

7.1- Usted reconoce y comprende que existen términos y condiciones separados con respecto a promociones, bonificaciones y ofertas especiales. Estos términos y condiciones se establecen en nuestra página de bono de bienvenida y página de promociones en la sección de Promociones.

8- Apuestas

8.1- Al hacer una apuesta usted va a determinar la cantidad de su propio juego, con sujeción a lo siguiente: usted puede apostar hasta la cantidad depositada en su cuenta, siempre y cuando no sobrepase los límites mínimos y máximos establecidos. Cuando se coloca una apuesta y ha aceptado, el importe correspondiente se carga a su cuenta. 8.2- Si pretende hacer una apuesta, y la apuesta excedería los límites mínimos y máximos, la misma será nula. No podrá continuar hasta que verifique los montos en rangos permitidos. 8.3- Usted debe hacer sus apuestas como persona natural. Tendremos derecho a rechazar y tratar como nula una serie de apuestas idénticas de diferentes clientes o cuando se sospeche que los clientes están actuando en conjunto, tendrán derecho de rechazar el pago de cualquier ganancia. 8.4- Al hacer una apuesta, usted representa y nos garantiza no saber ni tener ninguna influencia sobre y el resultado de la apuesta al respecto. Si se conoce el resultado, podemos tratar la apuesta como nula. 8.5- Los clientes están obligados a verificar que las instrucciones de apuestas que presentaron estén correctas antes de confirmar la apuesta. Nos reservamos el derecho de no aceptar cambios en las apuestas tomadas. 8.6- En todo momento, cuando hay algún desacuerdo en cuanto a los detalles de la apuesta nuestros registros prevalecerán. 8.7- Más información y condiciones aplicables a nuestros productos y servicios se establecen en los Reglamentos Particulares de cada proveedor o modalidad de apuesta y nos reservamos el derecho de modificar dicha información y condiciones en cualquier momento. 8.8- El procedimiento de selección de los juegos, resultados, tipos de apuesta se describen en los Reglamentos Particulares de cada modalidad de apuesta. 8.9- Si una apuesta es declarada inválida o nula para propósitos de los presentes Términos y Condiciones, las Reglas Específicas de cada modalidad de apuesta o el Sitio Web se evaluará de acuerdo a la decisión del proveedor y la norma que este aplique. 8.10- Las disputas por los tiempos en que se colocan las apuestas se resolverán por referencia a nuestro registro de transacciones. 8.11- Las apuestas realizadas y aceptadas dentro del plazo correspondiente no podrán ser revocadas o modificadas, salvo lo dispuesto expresamente en estos Términos y Condiciones. 8.12- Una apuesta será considerada como válida sólo tras la confirmación electrónica de la aceptación, sólo entonces se almacenará en nuestro servidor. Esta aceptación se demuestra con la generación de un número de identificación. 8.13- Nos reservamos el derecho de rechazar la totalidad de su apuesta realizada, si tenemos razones para creer: usted es menor de 18 años de edad, que está involucrado en el fraude, lavado de dinero, colusión, o trampas de cualquier tipo, usted está en una jurisdicción que hace que la disposición de nuestros productos o servicios a usted o su uso de ellos sean ilegales; una apuesta puede constituir una violación de las reglas de gobierno de este deporte o evento de referencia en cuestión poner en peligro la integridad del deporte o evento en cuestión, cuando hemos tomado las medidas necesarias para una apuesta por una de las razones mencionadas anteriormente según lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. En tales circunstancias, es posible utilizar el dinero que tenemos en su cuenta a fin de resolver cualquier responsabilidad pueda incurrir como resultado de sus acciones. 8.14- El juego es un entorno de rápido movimiento, las probabilidades se mueven rápidamente y las apuestas se realizarán de forma continua y por lo tanto los errores ocurren ocasionalmente. Hacemos todo lo posible para evitar esto, pero no podemos aceptar responsabilidad por errores u omisiones obvias con respecto al anuncio, publicación o marcado de precios, el último cierre de los mercados, las condiciones del lugar, las desventajas, los corredores o los resultados a pesar de todos nuestros esfuerzos para asegurar la precisión total. Si una apuesta es aceptada por error por nosotros en una condición de precio o de mercado, tal como se indica más arriba, es decir: Materialmente diferentes de los que están disponibles en el mercado general en el momento de la apuesta se hizo; Así que obviamente incorrecta dada la probabilidad relativa de que el evento ocurra en el momento de la apuesta se hizo; tan obviamente errónea teniendo en cuenta la naturaleza del negocio de las apuestas o el mercado en cuestión dicha apuesta se considerará nula.

9- Cálculos y Límites de Ganancia

9.1- Para las apuestas con cuotas fijos, las ganancias se calculan de acuerdo con las cuotas establecidos o los precios que se muestran en el momento en que la apuesta es aceptada por nosotros. 9.2- Lo máximo de ganancia que se pagará en cualquier apuesta sencilla será la que determine la cuota. Este límite se aplica a cualquier cliente o un grupo de clientes que actúan junto al realizar la misma combinación de selecciones. Esto también se aplicará incluso si se han realizado apuestas sobre un número de días en un rango de precios que utilizan diferentes cuentas de apuestas y una serie de apuestas. Si Ganemos.net detecta que una serie de apuestas fueron realizadas de esta manera, dicho apuestas se limitarán a una sola ganancia máxima. Ganemos.net no es responsable de cualquier pérdida de ganancias. 9.3- Los premios de las apuestas serán acreditados a su cuenta. Las ganancias no pueden ser transferidas, sustituidas o canjeadas por cualquier otro premio. 9.4- 4 Si su apuesta resulta ganadora y las ganancias superan los límites establecidos, se le pagará únicamente hasta el monto máximo permitido, incluyendo las apuestas en carreras hípicas. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los límites máximos establecidos por la administración de ganemos.net, los cuales pueden variar según su historial. 9.5- Nos reservamos el derecho de imponer límites en las ganancias obtenidas de una apuesta eventual realizada en un evento en particular sin importar el monto de apuesta o si la apuesta ha sido realizada a través de más de un canal separado tal límite para ser notificado por nosotros a usted de vez en cuando. 9.6- Nos reservamos el derecho de imponer límites a las ganancias resultantes de las apuestas realizadas por cualquier cliente en cualquier período de veinticuatro horas al día en cualquier. 9.7- Podemos establecer límites en las ganancias de las apuestas, diferente o adicional a los especificados en estos términos y condiciones. 9.8- Si hay más de una apuesta o una combinación de apuestas simples se colocan las mismas selecciones y determinamos o sospechamos que se han originado a partir de un único cliente, una o más partes relacionadas dicho Cliente, un grupo o consorcio de los clientes o sus respectivas partes relacionadas que actúan en concordancia o si un cliente ha abierto varias cuentas y ha colocado la misma apuesta en cada uno de ellos contrario a las presentes Condiciones Generales, sin perjuicio de cualquier otro recurso derecho que podamos tener en tales circunstancias, tendrá derecho a aplicar los límites pertinentes sobre los premios establecidos a ganancias agregadas de todas estas apuestas como si dichas apuestas eran una apuesta simple, para reducir la participación en la medida necesaria para cumplir tales apuestas límites en las ganancias.

10- Reclamos

10.1- En esta sección de nuestros Términos y Condiciones, un “reclamo” significa una incomodidad sobre cualquier aspecto de nuestra conducta en relación con sus transacciones con nosotros. Los reclamos no serán escuchados por nosotros, si no se plantean con servicios al cliente dentro de las 3 semanas en que la apuesta del evento ocurra. 10.2- En relación con todos los reclamos, nos reservamos el derecho de registrar todas las comunicaciones telefónicas y de correo electrónico con usted y cualquier otra persona. En caso de controversia en cuanto al contenido de dichas comunicaciones, se hará referencia a dichos registros y para nuestra base de datos de transacciones que, en ausencia de cualquier evidencia en contrario, será decisiva. 10.3- Se procederá a una condición de su acuerdo con nosotros en que los reclamos son y siguen siendo confidenciales, mientras buscamos una resolución. Usted acepta que no revelará la existencia, naturaleza o detalle de cualquier reclamo con ninguna tercera parte. Si lo hace, se considerará una violación de los Términos y Condiciones y nosotros ya no estaremos obligados a seguir buscando una solución a su reclamo y tendremos derecho a congelar o cerrar su cuenta.

11- En Caso de Fraude

11.1- Se notificará a las autoridades competentes de acuerdo a la magnitud del problema que se esté presentando y de acuerdo a ello se buscarán las sanciones más completas contra cualquier Cliente implicado en dicho fraude. 11.2- Se realizará la retención del pago a cualquier cliente que se alegue o sospeche que está implicado en un fraude.

12- Nuestros Derechos

Nos reservamos el derecho:

12.1- Negar el registro de cualquier solicitante de registro en el Sitio Web; o aceptar cualquier participación en la plataforma de juegos de envite y azar. 12.2- En el caso de que sospechemos una actividad fraudulenta por su parte o si alguno de sus pagos fuera contra cargo, tendremos el derecho de retener cualquier suma de su cuenta, y si lo consideramos necesario, para iniciar cualquier procedimiento para cobrar cualesquiera pagos debidos por usted. 12.3- Sin perjuicio de cualquier declaración explícita o implícita que contradiga este Acuerdo, se podrá, en cualquier momento, sin previo aviso y sin menoscabo de nuestros derechos en virtud de este Acuerdo, terminar su uso de la plataforma de juegos de envite y azar y de bloquear su cuenta si sospechamos cree que se encuentra en incumplimiento de cualquiera de los términos y condiciones de este Acuerdo. 12.4- Tendremos derecho a retener o disminuir o cambiar de cualquier importe de la ganancia o modificar alguna política en caso que sospechemos que usted se está sobrepasando con lo siguiente: las primas, otras promociones, o la política las normas determinadas en relación con un evento en particular específico. 12.5- Podemos, en cualquier momento, compensar cualquier saldo positivo en su cuenta en contra de cualquier cantidad adeudada de usted a nosotros. 12.6- Nosotros podremos transferir, ceder, sublicenciar entregar en garantía este Acuerdo, total o parcialmente, a cualquier persona o entidad sin previo aviso, y se considerará que usted ha dado su consentimiento a tal arreglo.

13- De Nuestra Responsabilidad

Nos reservamos el derecho:

13.1- Sólo estamos obligados a pagar las ganancias de conformidad con nuestros Términos y Condiciones. 13.2- Usted acepta que nuestros productos y servicios y el sitio web correspondiente sobre los que están disponibles se proporcionan “tal cual” con cualquier fallo o defectos y ninguna representación, garantía, condición o garantía alguna, expresa o implícita está excluida en la máxima medida permitida por la ley. 13.3- Bajo ninguna circunstancia nosotros o el Proveedor de Software será responsable de cualquier lesión, pérdida, reclamación, pérdida de datos, ingresos, ganancias o de oportunidades, pérdida o daño a la propiedad, daños generales cualquier daño directo, indirecto , incidentales o consecuentes daños especiales, ejemplares o punitivos de cualquier tipo que surja de o en relación con el acceso de cualquier cliente, o uso de, o la incapacidad de usar, nuestros productos y servicios, y el sitio web correspondiente, cualquier software, cualquier material u otra información en nuestra web o cualquier bienes, materiales o servicios disponibles en ella, incluso si hemos sido advertidos de la posibilidad de tales daños o pérdidas o que dicha pérdida era previsible. 13.4- Usted reconoce específicamente, de acuerdo y acepta que ni nosotros ni el Proveedor del Software ni ninguno de nuestros o sus afiliados y partes relacionadas no somos responsables ante usted por: La conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier otro cliente; Cualquier pérdida que surja del uso, abuso o mal uso de su cuenta o de cualquiera de nuestros productos y servicios y el sitio web correspondiente; Cualquier falla técnica, averías del sistema, defectos, demoras, interrupciones, manipulada la transmisión de datos incorrecta, pérdida o corrupción de datos o fallo líneas de comunicación ,distribuidos ataques de denegación de servicio, virus o cualquier otra consecuencia adversa tecnológica de su elección de utilizar nuestros productos y servicios; La exactitud, integridad o actualidad de cualquier servicio de información previstos o cualesquiera resultados en vivo, estadísticas y resultados intermedios que aparecen en nuestros sitios Web; Cualquier demora en recibir o aceptar un Depósito por nosotros o retención de un Retiro por nosotros con el propósito de llevar a cabo los procedimientos de verificación de identidad. Cualquier transacción en su cuenta que se realizan después del ingreso correcto de su nombre de usuario y contraseña; al igual que por cualquier cierre o bloqueo de su cuenta bajo los Términos y Condiciones de este Acuerdo, incluido el pago de daños y perjuicios, a los que usted renuncia expresamente. Cualquier intercepción o el uso de los datos en relación con usted o su cuenta no autorizada; Cualquier incapacidad de usar o acceder al Sitio Web por cualquier motivo; Cualquier acción o transacción hecha por una persona que usa su nombre de usuario y contraseña; Cualquier comunicación de e-mail no entregada; Ningún resultado de cualquier acto del gobierno o de las autoridades o cualquier caso de fuerza mayor. Nada en estos Términos y Condiciones debe operar para excluir o limitar nuestra responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia.

14- Propiedad Intelectual

14.1- Usted reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual en este sitio web, en todo el software y la información relacionada y en estos Términos y Condiciones es propiedad de la Compañía GANEMOS.NET. 14.2- Usted reconoce, además, que: Todos los materiales en nuestro Sitio Web (incluyendo diseño, texto, gráficos y fotografías) es propiedad de la Compañía; y Sociedad es titular o licenciatario válido de las marcas comerciales, logotipos y nombres comerciales que aparecen en este sitio Web y usted sólo podrá utilizar dichas marcas con el único propósito de mostrar esta página web en su equipo y para realizar transacciones con él. Es posible acceder a la información (incluyendo, sin limitación, resultados, estadísticas, datos deportivos y calendarios de los partidos, las probabilidades de apuestas y figuras) en, y descargar e imprimir extractos de este Sitio Web para su uso personal. Ningún derecho, título o interés en cualquier material o software descargado se transfiere a usted por la descarga y se le prohíbe expresamente el uso de tales materiales para cualquier propósito comercial, a menos que se haya acordado con nosotros por adelantado. Para algunos de nuestros productos y servicios, es posible que tenga que descargar el software con el fin de utilizarlos y se otorgará la licencia en el software. Los términos en los que usted puede descargar y utilizar cualquier tipo de software se ponen a su disposición en el momento de la descarga y deben ser aceptados por usted antes de su uso de ese software.

Politicas de Devolución

GANEMOS.NET, estudiará la posibilidad de devolver importes que pudieran permanecer en el saldo de una cuenta de usuario teniendo en cuenta procedimientos internos implementados para asegurar el cumplimiento de la Ley. En caso que no se estime riesgo de favorecer actividades relacionadas con el fraude o con el blanqueo de capitales, GANEMOS.NET podrá devolver los importes que pudieran permanecer en la cuenta de juego del usuario en los siguientes casos:

• Si el usuario residente, ha enviado su documentación de identidad de acuerdo a las condiciones exigidas y en el plazo estipulado.

• Si el usuario solicita el cierre voluntario de su cuenta sin que se detecte actividad ilícita o sospechosa de serlo, en este caso la devolución podría realizarse de manera fraccionada.

• Si se detectan comportamientos contrarios a las normas de uso de la oferta de juego de GANEMOS.NET, a las políticas de retiradas o a las condiciones de acceso o utilización de las promociones ofrecidas.

• Si se ha solicitado un retroceso de cualquier depósito realizado en la Cuenta de Juego sin tener razones justificables para considerar el depósito como fraudulento.

• Si GANEMOS.NET, procede al cierre o suspensión de la cuenta de usuario por incumplimiento de cualquier otra cláusula especificada en el Contrato de Juego y las Condiciones de Uso.


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